Plateforme de livraison de repas
Restauration · Marketplace de livraison
2025
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Ce dont ils avaient besoin
L'entreprise avait besoin d'une plateforme unique capable de coordonner restaurants, livreurs et clients en temps réel, et non de se contenter d'enregistrer une commande en espérant que tout se passe bien. Les commandes devaient être routées instantanément vers la bonne cuisine, les livreurs avaient besoin d'une répartition en direct plutôt que d'une file d'attribution manuelle, et les clients s'attendaient à des délais précis pendant que les plats étaient réellement en préparation. Les modes de paiement variaient selon les marchés, et l'ensemble du système devait tenir la charge à mesure que le volume de commandes montait vers plus de 50 000 par jour sur trois continents — une échelle où un algorithme de répartition trop lent ou un flux GPS instable se traduit par des livraisons manquées et des plats froids, pas seulement par un mauvais avis.
Ce que nous avons construit
Nous avons développé une application React Native multiplateforme afin que l'équipe puisse déployer sur iOS et Android depuis une seule base de code, sur tous les marchés. Un backend Node.js couplé à PostgreSQL gère le routage des commandes, les menus des restaurants et l'affectation des livreurs, avec un système de répartition intelligent qui associe les livreurs aux commandes selon la localisation et la charge en cours plutôt qu'une simple file du premier arrivé, premier servi. Le suivi GPS en temps réel passe par ce même backend, offrant aux clients une carte en direct et des délais fiables plutôt qu'un simple statut figé. Firebase gère les notifications push pour les mises à jour de commande côté client, livreur et restaurant, et Stripe prend en charge les paiements selon les multiples méthodes exigées par chaque marché. Un tableau de bord de gestion donne aux restaurants une visibilité sur les commandes entrantes et l'état de préparation, le tout livré en un sprint de 4 mois.
Comment nous l'avons abordé
Le système de répartition a été conçu comme un service à part entière, afin que la logique d'affectation des livreurs puisse être ajustée indépendamment de la prise de commande à mesure que le volume augmentait sur trois continents.
Le suivi GPS en temps réel est partagé entre les vues client, livreur et restaurant au lieu de trois systèmes de statut distincts, si bien que les trois parties voient le même état en direct.
Firebase a été choisi pour les notifications push et React Native pour le client, afin qu'une seule équipe maintienne une seule base de code sur iOS, Android et les variantes de paiement de chaque marché via Stripe.
Les restaurants ont reçu leur propre tableau de bord plutôt que d'intégrer la gestion des commandes à l'application livreur ou client, séparant les flux de cuisine de la logique de répartition.
Notre impact
Commandes quotidiennes
Note de l'application
Temps de livraison réduit
"Prixelo a transformé notre vision en réalité. L'application a dépassé toutes nos attentes."
Fondateur
Startup de livraison de repas
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