منصة توصيل الطعام
الأغذية والمشروبات · سوق التوصيل
2025
mobile
ما الذي احتاجوه
كانت الشركة بحاجة إلى منصة واحدة قادرة على التنسيق بين المطاعم والسائقين والعملاء في الوقت الفعلي، لا مجرد استقبال الطلب وترك الباقي للحظ. كان يجب توجيه الطلبات إلى المطبخ الصحيح فورًا، ويحتاج السائقون إلى نظام توزيع مباشر بدلاً من قائمة تعيين يدوية، فيما يتوقع العملاء أوقات وصول دقيقة أثناء تحضير الطعام فعليًا. تختلف طرق الدفع باختلاف الأسواق، وكان على النظام بأكمله أن يصمد مع تصاعد حجم الطلبات نحو أكثر من 50,000 طلب يوميًا عبر ثلاث قارات — وهو حِمل يتحول فيه خوارزمية توزيع بطيئة أو إشارة GPS غير مستقرة إلى توصيلات فائتة وطعام بارد، لا مجرد تقييم سيئ.
ما الذي بنيناه
بنينا تطبيقًا متعدد المنصات بتقنية React Native ليتمكن الفريق من الإطلاق على iOS وAndroid من قاعدة كود واحدة في كل الأسواق. تتولى بنية خلفية بتقنية Node.js على PostgreSQL توجيه الطلبات وقوائم المطاعم وتعيين السائقين، مع نظام توزيع ذكي يطابق السائقين بالطلبات بناءً على الموقع وحجم العمل الحالي بدلاً من قائمة انتظار بسيطة على مبدأ الأسبقية. يعمل تتبع GPS في الوقت الفعلي عبر البنية الخلفية نفسها، ليمنح العملاء خريطة مباشرة وأوقات وصول دقيقة بدلًا من مؤشر حالة ثابت. يشغّل Firebase الإشعارات الفورية لتحديثات الطلبات على الأطراف الثلاثة كلها — العميل والسائق والمطعم — بينما تتولى Stripe معالجة الدفع عبر طرق الدفع المتعددة التي يحتاجها كل سوق. وتمنح لوحة تحكم لإدارة المطاعم المطابخ رؤية واضحة على الطلبات الواردة وحالة التحضير، وقد تم تسليم كل ذلك ضمن مسار عمل مدته 4 أشهر.
كيف تعاملنا معه
بُني نظام التوزيع كخدمة مستقلة بذاتها بحيث يمكن ضبط منطق مطابقة السائقين بشكل مستقل عن استقبال الطلبات مع تزايد الحجم عبر ثلاث قارات.
استُخدم تتبع GPS في الوقت الفعلي بشكل مشترك بين واجهات العميل والسائق والمطعم بدلاً من ثلاثة أنظمة حالة منفصلة، بحيث يرى الأطراف الثلاثة الحالة المباشرة نفسها.
اختِير Firebase للإشعارات الفورية وReact Native للواجهة الأمامية بحيث يستطيع فريق واحد صيانة قاعدة كود واحدة عبر iOS وAndroid ومختلف صيغ الدفع في كل سوق عبر Stripe.
مُنحت المطاعم لوحة تحكم خاصة بها بدلاً من دمج إدارة الطلبات ضمن تطبيق السائق أو العميل، ما يبقي سير عمل المطبخ منفصلاً عن منطق التوزيع.
الأثر الملموس
الطلبات اليومية
تقييم التطبيق
انخفاض وقت التوصيل
"حوّلت Prixelo رؤيتنا إلى واقع. لقد فاق التطبيق كل التوقعات."
المؤسس
شركة ناشئة لتوصيل الطعام
أخبرنا
بما يجب أن نبنيه.
أحضر لنا الفكرة ال تي قال الجميع إنها أصعب من أن تُنجز. رد مجاني وبلا التزام خلال 24 ساعة — اتفاقية عدم إفصاح (NDA) عند الطلب.