Informativa sulla privacy

Chi siamo

Prixelo è uno studio di sviluppo software e web. Per i dati personali descritti in questa informativa, Prixelo agisce in qualità di titolare del trattamento: siamo quindi noi a stabilire le finalità e le modalità con cui tali dati vengono utilizzati.

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati, scrivici a support@prixelo.com. Ti risponderemo non appena ragionevolmente possibile.

Quali dati raccogliamo e perché

Raccogliamo solo i dati che ci fornisci tramite i moduli presenti su questo sito, oltre a una quantità limitata di dati tecnici necessari per far funzionare tali moduli e proteggerli da usi impropri.

• Modulo di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), azienda (facoltativo), servizio di interesse, budget, tempistiche, come ci hai conosciuto e il tuo messaggio. Utilizziamo questi dati per leggere e rispondere alla tua richiesta e, se desideri lavorare con noi, per preparare una proposta.
• Dati tecnici del modulo di contatto: città e paese approssimativi ricavati dal tuo indirizzo IP e una versione sottoposta a hash (cioè trasformata in modo irreversibile) del tuo indirizzo IP. L'hash ci consente di limitare gli invii ripetuti e bloccare lo spam senza conservare il tuo indirizzo IP in forma leggibile.
• Stima del progetto: il tuo indirizzo email e le opzioni selezionate, per inviarti la stima e ricontattarti al riguardo, se ce lo chiedi.
• Newsletter: il tuo indirizzo email, la pagina da cui ti sei iscritto e città e paese approssimativi ricavati dal tuo indirizzo IP. Utilizziamo questi dati per inviarti un'email di benvenuto e le newsletter successive, e per capire a grandi linee da dove provengono gli iscritti.
• Email di conferma: quando invii un modulo, inviamo automaticamente una conferma all'indirizzo email indicato, così sai che il tuo messaggio è arrivato.

Basi giuridiche del trattamento

Laddove si applichino normative sulla protezione dei dati come il GDPR dell'UE o il UK GDPR, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

• Richieste e stime: il nostro legittimo interesse a rispondere a chi ci contatta e l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
• Prevenzione degli abusi e sicurezza: il nostro legittimo interesse a proteggere il sito e la nostra casella di posta da spam e attacchi automatizzati.
• Newsletter: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Eventuali progetti successivi: l'esecuzione di un contratto con te o con la tua organizzazione e l'adempimento di obblighi di legge, come la conservazione della documentazione aziendale.

Cosa non facciamo

Non pubblichiamo pubblicità su questo sito, non utilizziamo strumenti di analisi o tracciamento pubblicitario e non vendiamo né cediamo in locazione i tuoi dati personali a nessuno. Non utilizziamo i tuoi dati per processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi nei tuoi confronti.

Fornitori di servizi che utilizziamo

Ci avvaliamo di un numero ridotto di fornitori per gestire il sito e la posta elettronica. Questi trattano i dati per nostro conto e solo per le finalità qui descritte.

• Cloudflare: distribuzione dei contenuti, sicurezza e protezione dai bot (incluso Turnstile, che verifica che gli invii dei moduli provengano da una persona), funzioni serverless (Workers) che elaborano gli invii dei moduli, Email Routing e archiviazione chiave-valore a breve termine (KV) utilizzata per limitare la frequenza delle richieste.
• Il nostro server di hosting (un server privato virtuale): ospita il sito web e invia le email di conferma automatiche.
• Google: la casella Gmail in cui vengono recapitate le richieste e gli invii dei moduli e da cui li leggiamo e rispondiamo.

Cookie

Non utilizziamo cookie pubblicitari o di analisi. Il nostro fornitore di sicurezza e protezione dai bot può utilizzare meccanismi tecnici strettamente necessari per distinguere le persone dal traffico automatizzato e per proteggere i moduli. Tali meccanismi non vengono utilizzati per tracciarti su altri siti web.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

• Richieste di contatto e di stima: conservate per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e l'eventuale rapporto di lavoro che ne segue, quindi cancellate entro 24 mesi.
• Registri per la limitazione delle richieste (indirizzi IP sottoposti a hash): scadono automaticamente entro 48 ore.
• Dati della newsletter: conservati fino alla cancellazione dell'iscrizione; a quel punto smettiamo di inviarti email e rimuoviamo il tuo indirizzo dalla lista.
• Documentazione di progetto e di fatturazione: se lavoriamo insieme, alcuni documenti potrebbero dover essere conservati più a lungo per adempiere a obblighi di legge o contabili.

Trasferimenti internazionali

I nostri fornitori possono trattare i dati in paesi diversi dal tuo, anche al di fuori dello Spazio economico europeo e del Regno Unito. In tali casi ci basiamo sulle garanzie offerte dai fornitori, come le clausole contrattuali standard approvate per questi trasferimenti.

Come proteggiamo i tuoi dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui connessioni cifrate (HTTPS), protezione dai bot sui moduli, hashing degli indirizzi IP anziché la loro conservazione in forma leggibile, accesso limitato alle sole persone che ne hanno necessità e raccolta di una quantità ridotta di dati.

Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Se veniamo a conoscenza di una violazione che riguarda i tuoi dati, interverremo e ne daremo comunicazione a te e alle autorità nei casi previsti dalla legge.

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

• Accesso: richiedere una copia dei dati che deteniamo su di te.
• Rettifica: chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: chiederci di cancellare i tuoi dati.
• Limitazione: chiederci di limitare l'utilizzo dei tuoi dati.
• Opposizione: opporti al trattamento basato sui nostri legittimi interessi.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, come per la newsletter, revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

Come esercitare i tuoi diritti

Invia la tua richiesta a support@prixelo.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di darvi seguito. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge applicabile nel tuo caso.

Per annullare l'iscrizione alla newsletter, ti basta rispondere a una qualsiasi email della newsletter con la parola "unsubscribe" oppure scriverci all'indirizzo indicato sopra.

Se ti trovi nell'UE, nel SEE o nel Regno Unito e non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese.

Residenti in California

Se risiedi in California, il CCPA, come modificato dal CPRA, ti riconosce il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo e come le utilizziamo, di richiedere l'accesso a tali informazioni, di chiederne la correzione o la cancellazione e di non subire discriminazioni per aver esercitato questi diritti.

Non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context. Puoi presentare una richiesta scrivendo a support@prixelo.com e puoi anche avvalerti di un agente autorizzato che agisca per tuo conto.

Minori

Questo sito web e i nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se ritieni che un minore ci abbia inviato dati personali, contattaci e provvederemo a cancellarli.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa informativa in caso di modifiche ai nostri servizi, ai fornitori o ai requisiti di legge. La data indicata in cima alla pagina mostra l'ultimo aggiornamento. In caso di modifiche significative, lo segnaleremo chiaramente in questa pagina.

Contatti

Prixelo, https://www.prixelo.com. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, scrivi a support@prixelo.com.