Piattaforma di Food Delivery
Ristorazione e Bevande · Marketplace di Consegne
2025
mobile
Quello di cui avevano bisogno
L'azienda aveva bisogno di un'unica piattaforma in grado di coordinare ristoranti, rider e clienti in tempo reale, non semplicemente di ricevere un ordine e sperare per il meglio. Gli ordini dovevano essere instradati istantaneamente alla cucina giusta, i rider avevano bisogno di un dispatch live invece di una coda di assegnazione manuale, e i clienti si aspettavano ETA accurati mentre il cibo era effettivamente in preparazione. I metodi di pagamento variavano da mercato a mercato, e l'intero sistema doveva reggere mentre il volume degli ordini cresceva verso oltre 50.000 ordini al giorno su tre continenti — un carico in cui un algoritmo di dispatch lento o un feed GPS instabile si traduce in consegne mancate e cibo freddo, non solo in una recensione negativa.
Quello che abbiamo costruito
Abbiamo costruito un'app React Native multipiattaforma così che il team potesse rilasciare su iOS e Android da un'unica codebase in ogni mercato. Un backend Node.js su PostgreSQL gestisce l'instradamento degli ordini, i menu dei ristoranti e l'assegnazione dei rider, con un sistema di dispatch intelligente che abbina i rider agli ordini in base alla posizione e al carico attuale, invece di una semplice coda first-come. Il tracciamento GPS in tempo reale gira sullo stesso backend, offrendo ai clienti una mappa live e ETA accurati invece di un'etichetta di stato statica. Firebase alimenta le notifiche push per gli aggiornamenti degli ordini su tutti e tre i lati — cliente, rider e ristorante — e Stripe gestisce i pagamenti attraverso i molteplici metodi richiesti da ciascun mercato. Una dashboard di gestione per i ristoranti dà alle cucine visibilità sugli ordini in arrivo e sullo stato di preparazione, il tutto consegnato in uno sprint di 4 mesi.
Come lo abbiamo affrontato
Costruito il dispatch come servizio a sé stante, così la logica di abbinamento dei rider poteva essere ottimizzata indipendentemente dall'acquisizione degli ordini man mano che il volume cresceva su tre continenti.
Utilizzato il tracciamento GPS in tempo reale condiviso tra le viste di cliente, rider e ristorante invece di tre sistemi di stato separati, così tutte e tre le parti vedono lo stesso stato live.
Scelto Firebase per le notifiche push e React Native per il client così un solo team potesse mantenere un'unica codebase su iOS, Android e le variazioni di pagamento di ogni mercato tramite Stripe.
Dato ai ristoranti una propria dashboard invece di inglobare la gestione degli ordini nell'app del rider o del cliente, mantenendo i flussi di lavoro della cucina separati dalla logica di dispatch.
L'impatto ottenuto
Ordini Giornalieri
Valutazione App
Tempo di Consegna Ridotto
"Prixelo ha trasformato la nostra visione in realtà. L'app ha superato tutte le aspettative."
Fondatore
Startup di food delivery
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