隐私政策

关于我们

Prixelo 是一家软件与网站开发工作室。就本政策所述的个人数据而言，Prixelo 是数据控制者，即由我们决定这些数据的使用目的和方式。

如您对本政策或您的数据有任何疑问，请发送电子邮件至 support@prixelo.com。我们会在合理可行的范围内尽快回复。

我们收集哪些数据及其用途

我们仅收集您通过本网站表单主动提供的数据，以及为保障表单正常运行并防止滥用所需的少量技术数据。

• 联系表单：您的姓名、电子邮件地址、电话号码（选填）、公司名称（选填）、您感兴趣的服务、预算、时间安排、了解到我们的途径以及您的留言。我们使用这些信息阅读并回复您的咨询；如您希望与我们合作，还会据此准备方案。
• 联系表单的技术数据：根据您的 IP 地址推断出的大致城市和国家，以及经过哈希处理（单向不可逆加密）的 IP 地址。借助该哈希值，我们可以限制重复提交并拦截垃圾信息，而无需以可读形式存储您的 IP 地址。
• 项目估价工具：您的电子邮件地址和您所选择的选项，以便我们向您发送估价结果，并在您要求时进行跟进。
• 新闻通讯：您的电子邮件地址、您订阅时所在的页面，以及根据您的 IP 地址推断出的大致城市和国家。我们使用这些信息向您发送欢迎邮件和后续的新闻通讯，并大致了解订阅者的来源地区。
• 确认邮件：您提交表单后，我们会自动向您填写的电子邮件地址发送一封确认邮件，告知您的信息已成功送达。

处理数据的法律基础

在适用欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）或英国 GDPR 等数据保护法律的情况下，我们依据以下法律基础处理数据：

• 咨询与估价：我们回复联系人的正当利益，以及应您的要求在订立合同前采取相应步骤。
• 防止滥用与安全保障：我们为使网站和收件箱免受垃圾信息及自动化攻击所具有的正当利益。
• 新闻通讯：您的同意，您可随时撤回。
• 由此产生的项目合作：履行与您或您所在机构之间的合同，以及遵守保存业务记录等法定义务。

我们不会做的事

本网站不投放广告，不使用任何分析或广告追踪工具，也不会向任何人出售或出租您的个人数据。我们不会利用您的数据进行对您产生法律效力或类似重大影响的自动化决策。

我们使用的服务提供商

我们借助少数服务提供商运营网站并处理电子邮件。它们代表我们处理数据，且仅用于本政策所述的目的。

• Cloudflare：内容分发、安全防护与机器人防护（包括用于验证表单提交来自真人的 Turnstile）、处理表单提交的无服务器函数（Workers）、电子邮件路由（Email Routing），以及用于频率限制的短期键值存储（KV）。
• 我们自有的托管服务器（虚拟专用服务器）：用于运行网站并发送自动确认邮件。
• Google：用于接收咨询和表单提交内容的 Gmail 邮箱，我们在其中阅读并回复这些信息。

Cookie

我们不使用广告或分析类 Cookie。我们的安全与机器人防护服务提供商可能会使用严格必要的技术手段，用于区分真人访问与自动化流量并保护表单。这些手段不会用于在其他网站上追踪您。

数据保存期限

• 咨询及估价请求：在处理您的咨询及后续合作关系所需的期间内保存，之后在 24 个月内删除。
• 频率限制记录（经哈希处理的 IP 地址）：在 48 小时内自动过期。
• 新闻通讯数据：保存至您退订为止，退订后我们将停止发送邮件，并将您的地址从名单中移除。
• 项目与账单记录：如双方开展合作，部分记录可能需要为履行法律或会计义务而保存更长时间。

跨境数据传输

我们的服务提供商可能在您所在国家或地区以外处理数据，包括欧洲经济区和英国以外的地区。在这种情况下，我们依赖服务提供商所提供的保障措施，例如经批准适用于此类传输的标准合同条款。

我们如何保护您的数据

我们采取合理的技术和组织措施保护个人数据，包括使用加密连接（HTTPS）、在表单上部署机器人防护、对 IP 地址进行哈希处理而非以可读形式存储、仅限有需要的人员访问数据，以及尽量减少所收集数据的数量。

任何传输或存储方式都无法做到绝对安全，因此我们无法保证数据的绝对安全。如我们发现涉及您数据的安全事件，将及时采取应对措施，并在法律要求的情况下通知您及相关监管机构。

您的权利

根据您所在地的法律，您可能对您的个人数据享有以下权利：

• 访问权：要求获取我们所持有的您的数据副本。
• 更正权：要求我们更正不准确或不完整的数据。
• 删除权：要求我们删除您的数据。
• 限制处理权：要求我们限制对您数据的使用方式。
• 反对权：反对我们基于正当利益进行的数据处理。
• 可携带权：以通用的、机器可读的格式获取您的数据。
• 撤回同意：对于以同意为基础的处理（例如新闻通讯），您可随时撤回同意，但这不影响撤回前已进行的处理。

如何行使您的权利

请将您的请求发送至 support@prixelo.com。在处理请求之前，我们可能需要核实您的身份。我们将在适用法律规定的期限内作出答复。

如需退订新闻通讯，只需回复任意一封新闻通讯邮件并写明 "unsubscribe"，或通过上述地址联系我们。

如您位于欧盟、欧洲经济区或英国，且对我们的答复不满意，您有权向当地的数据保护监管机构提出投诉。

加利福尼亚州居民

如您居住在美国加利福尼亚州，经《加州隐私权法案》（CPRA）修订的《加州消费者隐私法案》（CCPA）赋予您以下权利：了解我们收集哪些个人信息及其使用方式，请求访问、更正或删除这些信息，以及不因行使上述权利而受到歧视。

我们不会出售个人信息，也不会为跨情境行为广告之目的共享个人信息。您可以发送电子邮件至 support@prixelo.com 提出请求，也可以委托授权代理人代表您提出。

儿童

本网站及我们的服务并非面向 16 岁以下的儿童，我们也不会在知情的情况下收集其个人数据。如您认为有儿童向我们提供了个人数据，请与我们联系，我们将予以删除。

本政策的变更

当我们的服务、服务提供商或法律要求发生变化时，我们可能会更新本政策。本页顶部的日期显示最近一次更新的时间。如有重大变更，我们会在本页予以明确说明。

联系我们

Prixelo，https://www.prixelo.com。如有任何隐私问题或请求，请发送电子邮件至 support@prixelo.com。