远程医疗平台
医疗健康 · 远程医疗
2025
web
他们 需要的
远程医疗处于严格监管与实时性能的交汇点,两个方向都几乎没有犯错的余地。平台需要提供在真实问诊环境下依然稳定可靠的实时视频问诊功能,因为问诊过程中掉线或卡顿不仅仅是不便,更是一个临床层面的问题。系统的每一层都必须满足 HIPAA 合规要求:传输中和静态数据都需加密,电子处方和健康记录也必须得到安全处理——这些是大多数消费级网络应用从未需要考虑的义务。除此之外还有规模问题:系统需要支撑 10 万余名活跃患者及其医疗服务提供者,视频、排班和电子病历数据都在同一平台上流转,且不能让某一组件的负载拖累其他组件。
我们 构建的
我们基于 Django 和 PostgreSQL 构建后端,获得了 HIPAA 合规所要求的关系型数据模型和细粒度访问控制能力;React 则驱动面向患者和医疗服务提供者的界面,在实时问诊过程中,清晰度和响应速度尤为关键。视频通话采用端到端加密,从设计上就确保患者与医生之间的会话保持私密。预约排班直接对接电子病历集成层,使就诊记录、病历和电子处方保持同步。Docker 将视频、排班、病历等每个核心服务容器化,避免某一环节的负载波及其他环节。AWS 提供底层基础设施,并在传输和静态存储中全程强制加密。该平台在首次合规审查中就顺利通过了所有审计。
我们 的应对方式
核心后端选用 Django 和 PostgreSQL,在一个可审计的系统中,对患者病历、处方和医生权限实现关系完整性与细粒度访问控制。
将视频、排班和病历拆分为独立的 Docker 化服务,使问诊高峰期视频流量的激增不会拖累预约或病历访问。
从一开始就在整个 AWS 基础设施中默认强制启用传输和静态加密,而非上线后再补充,从第一天起就支持 HIPAA 合规要求。
患者和医生界面采用 React 构建,保持排班和通话界面的快速响应,因为实时视频问诊中的延迟不仅是体验问题,更是临床层面的隐患。
所产生的 影响
服务患者数
医生满意度
等待时间缩短
"Prixelo 打造的正是医疗行业所需要的产品,我们的患者非常喜爱这种体验。"
创始人
远程医疗平台