Telemedizin-Plattform
Gesundheitswesen · Telemedizin
2025
web
Was sie brauchten
Telemedizin bewegt sich im Spannungsfeld aus strenger Regulierung und Echtzeit-Performance – in beide Richtungen bleibt kaum Spielraum für Fehler. Die Plattform brauchte Live-Videosprechstunden, die unter echten Konsultationsbedingungen zuverlässig blieben, denn ein abgebrochener oder ruckelnder Anruf mitten im Termin ist ein klinisches Problem, nicht nur eine Unannehmlichkeit. Jede Ebene musste zudem HIPAA erfüllen: verschlüsselte Daten bei Übertragung und Speicherung sowie der sichere Umgang mit E-Rezepten und Gesundheitsakten – Anforderungen, auf die sich die meisten Consumer-Web-Apps nie einstellen müssen. Hinzu kam die Skalierung: Das System musste über 100.000 aktive Patienten und deren Behandler unterstützen, wobei Video-, Terminplanungs- und EHR-Daten alle über dieselbe Plattform liefen, ohne dass die Last einer Komponente eine andere beeinträchtigte.
Was wir gebaut haben
Wir haben die Plattform auf einem Django- und PostgreSQL-Backend aufgebaut, das uns die relationalen Datenmodelle und die granulare Zugriffskontrolle gab, die HIPAA-Konformität erfordert, während React die patienten- und behandlerseitigen Oberflächen antreibt, bei denen Klarheit und Reaktionsschnelligkeit während einer Live-Sprechstunde am wichtigsten sind. Videoanrufe laufen Ende-zu-Ende-verschlüsselt, sodass Sitzungen zwischen Patient und Behandler von Grund auf privat bleiben. Die Terminplanung ist direkt mit der EHR-Integrationsschicht verbunden und hält Besuchshistorie, Akten und E-Rezepte synchron. Docker containerisierte jeden Kerndienst – Video, Terminplanung, Akten –, sodass Last in einem Bereich nicht auf einen anderen übergreifen konnte. AWS stellte die zugrunde liegende Infrastruktur bereit, mit durchgängig erzwungener Verschlüsselung bei Speicherung und Übertragung. Die Plattform bestand alle Compliance-Audits bereits bei der ersten Prüfung.
Wie wir es angegangen haben
Django und PostgreSQL wurden für das Kern-Backend gewählt, um relationale Integrität und feingranulare Zugriffskontrolle über Patientenakten, Rezepte und Behandlerberechtigungen in einem prüfbaren System zu erhalten.
Video, Terminplanung und Akten wurden in separate, dockerisierte Dienste aufgeteilt, damit ein Anstieg des Videoverkehrs zu Stoßzeiten nicht die Terminbuchung oder den Aktenzugriff beeinträchtigen konnte.
Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung wurde von Anfang an als Standard über die gesamte AWS-Infrastruktur erzwungen, statt sie erst nach dem Launch nachzurüsten, um HIPAA-Konformität ab dem ersten Tag zu unterstützen.
React kam für die Patienten- und Behandleroberflächen zum Einsatz, um Terminplanungs- und Gesprächsbildschirme schnell und reaktionsfreudig zu halten, da Verzögerungen während einer Live-Videosprechstunde ein klinisches und nicht nur ein UX-Problem sind.
Die Wirkung
Betreute Patienten
Zufriedenheit der Behandler
Reduzierte Wartezeit
"Prixelo hat genau das gebaut, was das Gesundheitswesen braucht. Unsere Patienten lieben die Erfahrung."
Gründer
Telemedizin-Plattform
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